Regulamin

1. Czym jest serwis

Podaruj emocję pomaga zaplanować gest dla bliskiej osoby: podpowiada, co zrobić, pomaga napisać słowa i — jeśli chcesz — przygotowuje prezent, który te słowa utrwala. Plan, słowa, strona dla obdarowanej osoby i pliki do samodzielnego wydruku są bezpłatne. Płacisz tylko za prezenty drukowane i wysyłane przez naszych partnerów.

Serwis prowadzi [nazwa firmy, adres, NIP — uzupełnimy przed startem sprzedaży] („my”). Kontakt: [adres e-mail — uzupełnimy przed startem sprzedaży].

2. Bez konta, na link

• Nie zakładasz konta. Do planu wracasz przez jego link — kto ma ten link, może plan czytać, zmieniać i zamówić prezent. Nie udostępniaj go.
• Strona dla obdarowanej osoby ma osobny link. Widzi ją tylko ten, komu go przekażesz. Nie jest widoczna w wyszukiwarkach. Zdjęcia pokazujemy na niej tylko wtedy, gdy na to pozwolisz.
• Plan wraz ze zdjęciami możesz usunąć w każdej chwili przyciskiem na jego stronie, o ile nie ma do niego zamówienia.

3. Twoje słowa i zdjęcia

• Słowa podpowiadamy na podstawie Twoich odpowiedzi — szablonem albo z pomocą modelu językowego Claude. To propozycja: zanim cokolwiek trafi do druku, decydujesz, którą wersję wybrać, i możesz ją dowolnie zmienić.
• Odpowiadasz za treść i zdjęcia, które dodajesz. Dodawaj tylko zdjęcia, do których masz prawo, i takie, na których publikację osoby na nich pokazane by się zgodziły. Nie przyjmujemy treści obraźliwych, bezprawnych ani naruszających cudze prawa.
• Pozwalasz nam używać tych treści tylko w zakresie potrzebnym do wykonania usługi: pokazania planu i strony dla obdarowanej osoby, przygotowania plików do druku i przekazania ich partnerowi, który drukuje prezent.

4. Zamówienia i dostawa

• Ceny są cenami brutto i obejmują dostawę na terenie Polski. Cenę widzisz przed złożeniem zamówienia.
• Umowa zostaje zawarta, gdy opłacisz zamówienie. Potwierdzenie i numer przesyłki wysyłamy na podany e-mail.
• Prezenty drukują i wysyłają nasi partnerzy: CEWE (kartki, plakaty, fotoksiążki, kalendarze, puzzle, kubki, wydruki na płótnie i szkle) oraz SpinPrint (druk 3D). Przesyłka trafia bezpośrednio pod adres, który podasz — Twój albo obdarowanej osoby. Prosimy partnerów, żeby nie dołączali do paczki dokumentów z ceną.
• Przy zamówieniu podajemy, do kiedy najpóźniej prezent dotrze. Jeśli zobaczymy, że nie zdążymy, napiszemy — wtedy możesz poczekać albo anulować zamówienie z pełnym zwrotem.
• Drukujemy dokładnie te słowa i zdjęcia, które zatwierdzisz. Przeczytaj je przed zamówieniem — literówka w zatwierdzonym tekście nie jest wadą.

5. Płatności

Płacisz online przez operatora płatności wskazanego przy zamówieniu.

6. Anulowanie i odstąpienie od umowy

• Każdy prezent jest personalizowany — powstaje według Twoich słów i zdjęć. Dlatego, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania.
• Dopóki nie przekażemy zamówienia do druku (status „Opłacone — przygotowujemy pliki”), możesz je anulować bez podawania przyczyny — napisz na [adres e-mail — uzupełnimy przed startem sprzedaży]. Zwrot pieniędzy wysyłamy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

7. Reklamacje

• Odpowiadamy za zgodność prezentu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Jeśli prezent dotarł uszkodzony, wydruk ma wadę albo paczka nie dotarła — napisz na [adres e-mail — uzupełnimy przed startem sprzedaży], najlepiej ze zdjęciem i numerem zamówienia.
• Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja jest zasadna, drukujemy prezent ponownie albo zwracamy pieniądze — możesz wybrać.
• Jeśli się nie porozumiemy, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

8. Funkcje „wkrótce”

Haft z ilustracji i wideo-dedykacje są w przygotowaniu. Zapis na listę oczekujących nie jest zamówieniem i do niczego nie zobowiązuje — napiszemy jeden raz, gdy funkcja ruszy.

9. Postanowienia końcowe

• Obowiązuje prawo polskie. Nie ograniczamy praw, które daje Ci prawo konsumenckie.
• O tym, jak chronimy dane, piszemy w zasadach prywatności.
• Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą.